Konto bei uns eröffnen

Rund fünf Minuten trennen Sie von Ihrem eigenen Spielerkonto. Wir erklären auf dieser Seite jeden Schritt: die formalen Voraussetzungen, das Anmeldeformular, die Verifizierung sowie den Weg zum Willkommensbonus. Seit unserer Gründung 2019 haben wir die Registrierung so schlank gehalten, dass Sie ohne Umwege starten können.

Wer sich bei uns registrieren kann

Volljährigkeit ist die Grundvoraussetzung: Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, deren Wohnsitz in einem zugelassenen Land liegt. Unser Angebot richtet sich in erster Linie an Spielerinnen und Spieler in der Schweiz, weshalb die Kontoführung in CHF die häufigste Wahl ist. Alternativ stehen EUR, USD, GBP sowie die Kryptowährungen BTC, ETH und USDT zur Verfügung.

Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten mit abweichenden Angaben oder über Familienangehörige laufende Accounts wickeln wir ab und sperren im Wiederholungsfall alle betroffenen Konten. Aus folgenden Ländern ist eine Registrierung aus rechtlichen Gründen nicht möglich:

• Vereinigte Staaten
• Vereinigtes Königreich
• Niederlande
• Belgien
• Spanien
• Italien
• Dänemark
• Portugal
• Rumänien

So eröffnen Sie Ihr Konto

Schritt für Schritt

Das Formular verlangt nur die Angaben, die wir für einen rechtmässigen Betrieb benötigen. Halten Sie Ihren Ausweis bereit, denn die Daten müssen exakt mit den Angaben im Dokument übereinstimmen. So läuft die Registrierung ab:

• Öffnen Sie mondcasino1.ch und klicken Sie auf «Registrieren».
• Geben Sie Vorname, Nachname, Geburtsdatum und vollständige Wohnadresse ein.
• Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Mobilnummer ein.
• Wählen Sie einen Benutzernamen sowie ein Passwort mit mindestens acht Zeichen.
• Legen Sie Ihre Kontowährung fest, zum Beispiel CHF.
• Bestätigen Sie die AGB, die Datenschutzbestimmungen und Ihr Alter von mindestens 18 Jahren.
• Klicken Sie auf den Link in der Bestätigungsmail, um das Konto zu aktivieren.

Verifizierung Ihrer Identität

Welche Dokumente wir benötigen

Die Verifizierung (KYC) ist gesetzlich vorgeschrieben und muss vor der ersten Auszahlung abgeschlossen sein. Wir prüfen Ihre Dokumente innerhalb von 48 Stunden, in den meisten Fällen deutlich schneller. Sie reichen die Unterlagen direkt im Konto hoch, im Bereich «Profil» unter «Verifizierung». Bis die Prüfung läuft, können Sie bereits einzahlen und spielen.

Für die Prüfung genügen drei Dokumente. Achten Sie auf lesbare, vollständige Aufnahmen ohne Bearbeitung, das beschleunigt den Vorgang deutlich:

• Ausweisdokument: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, beidseitig fotografiert
• Adressnachweis: Versorgerrechnung oder Kontoauszug, nicht älter als drei Monate
• Zahlungsmethode: Foto der verwendeten Karte oder Screenshot Ihres E-Wallets bzw. Krypto-Wallets

Willkommensangebot bei Mond Casino

100 % bis 500 CHF und 200 Freispiele

Gleich mit Ihrer ersten Einzahlung holen Sie unser Willkommenspaket: eine Verdopplung Ihrer Einzahlung bis 500 CHF plus 200 Freispins. Wichtig ist der Promo-Code MOND, den Sie während der Einzahlung im dafür vorgesehenen Feld eingeben, denn ohne Code wird der Bonus nicht gutgeschrieben. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 CHF.

Der Bonusbetrag unterliegt einer Umsatzbedingung von 35x, bevor eine Auszahlung möglich ist. Der Bonus bleibt 30 Tage gültig, und der maximale Gewinn aus dem Bonus beträgt das Fünffache des Bonusbetrags. Hier die Bedingungen im Überblick:

Erste Einzahlung tätigen

Ab 20 CHF startklar

Sobald Ihr Konto aktiv ist, steht der Kassenbereich offen. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 CHF bzw. dem Gegenwert in Ihrer Kontowährung, und wir berechnen keinerlei Gebühren auf Einzahlungen. TWINT und PostFinance sind die schnellsten Wege für Schweizer Spielerinnen und Spieler; Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und USDT buchen wir nach Blockchain-Bestätigung gut.

Diese Zahlungsmethoden stehen direkt nach der Registrierung zur Auswahl: TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum und USDT. Für Auszahlen gelten 20 CHF als Minimum und 5'000 CHF pro Tag als Maximum. E-Wallets und Krypto laufen in 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen in 1 bis 3 Werktagen.

Häufige Probleme lösen wir

Drei typische Fälle

Kommt die Bestätigungsmail nicht an, prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner und Ihre freiwilligen Filter. Falls dort nichts liegt, fordern Sie im Login-Formular eine neue Mail an oder wenden Sie sich an unseren Live-Chat, der rund um die Uhr besetzt ist. In der Regel steckt ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse, den wir manuell korrigieren.

Wurde die Verifizierung abgelehnt, nennen wir Ihnen im Konto den konkreten Grund: meist ein unlesbares Dokument, ein abgelaufener Ausweis oder ein Adressnachweis, der älter als drei Monate ist. Laden Sie das beanstandete Dokument einfach in besserer Qualität erneut hoch, die erneute Prüfung dauert wiederum maximal 48 Stunden.

Für ein zweites Konto besteht kein Spielraum. Sollten Sie Ihre alten Zugangsdaten verloren haben, nutzen Sie die Passwort-Wiederherstellung statt einer Neuregistrierung, denn ein Doppelkonto führen wir gemäss AGB zusammen oder sperren es.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Registrierung bei Mond Casino?

Das Formular selbst füllen Sie in etwa fünf Minuten aus. Die Aktivierung per E-Mail-Link erfolgt sofort, die Dokumentenprüfung für die Verifizierung dauert maximal 48 Stunden.

Kann ich den Willkommensbonus ohne Einzahlung erhalten?

Nein, das Paket mit 100 % bis 500 CHF und 200 Freispielen setzt eine Einzahlung von mindestens 20 CHF voraus. Denken Sie an den Promo-Code MOND bei der Einzahlung.

Muss ich mich sofort nach der Registrierung verifizieren?

Sie können direkt einzahlen und spielen. Die Verifizierung ist erst vor Ihrer ersten Auszahlung zwingend, wir empfehlen sie aber früh, damit später nichts verzögert.

Welche Währung soll ich bei der Registrierung wählen?

Für Spieler in der Schweiz ist CHF die praktischste Wahl, da keine Umrechnungskosten anfallen. Alternativ unterstützen wir EUR, USD, GBP, BTC, ETH und USDT.