Das sind wir hinter Mond Casino

Hinter mondcasino1.ch steht ein Team, das seit 2019 ein Casino nach Schweizer Ansprüchen führt: transparente Bedingungen, schnelle Auszahlungen und ein support, der rund um die Uhr antwortet.

Unsere Geschichte seit 2019

Wir haben Mond Casino 2019 unter dem Dach von Mond Interactive N.V. gegründet, weil wir selbst genug Casinos erlebt hatten, die Auszahlungen verzögern und Bedingungen im Kleingedruckten verstecken. Unser Anspruch war von Anfang an: Regeln, die man in zwei Minuten versteht, und Geld, das ohne Wenn und Aber ankommt.

Der Weg dorthin war iterativ. Nach dem Start mit einem kompakten Portfolio haben wir die Spielauswahl auf 2460 Titel ausgebaut, ein fünf-stufiges VIP-Programm eingeführt und die Auszahlungszeiten auf 0 bis 24 Stunden bei E-Wallets und Krypto gesenkt. Jede dieser Änderungen ging auf Rückmeldungen unserer Spieler zurück, nicht auf einen Masterplan.

Was Sie bei uns finden

Unser Portfolio umfasst 2460 Spiele: 2050 Slots, 185 Live-Casino-Tische, 120 Tischspiele, 70 Jackpot-Titel und 15 Crash-Games. NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, Yggdrasil, Quickspin, Betsoft und Push Gaming liefern die Inhalte.

Zahlungen laufen über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und USDT. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Einzahlung ab 20 CHF, Auszahlung ab 20 CHF
Keine Gebühren unsererseits
Maximale Auszahlung 5,000 CHF pro Tag
Währungen: CHF, EUR, USD, GBP, BTC, ETH, USDT
Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch verfügbar

Lizenz und Regulierung

Mond Casino operates under the Curaçao Gaming Control Board, Lizenznummer OGL/2023/156/0287, gehalten von Mond Interactive N.V. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsraten, dokumentierten Beschwerdeverfahren und regelmässigen Audits unserer Finanzströme.

Spieler aus den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Dänemark, Portugal und Rumänien können bei uns nicht spielen. Diese Einschränkung setzen wir technisch wie prozessual durch, denn eine Lizenz ist nur so viel wert wie ihre Durchsetzung.

Sicherheit und faire Spiele

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihnen und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich als gehashte Werte, und Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige, protokollierte Rollen beschränkt.

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und die Verifikation der Zahlungsmethode; die Prüfung dauert maximal 48 Stunden. Unsere Spiele arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, deren Ergebnisse weder von uns noch vom Anbieter beeinflussbar sind.

Verantwortung tragen wir aktiv

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben, kein Finanzprodukt. Deshalb bieten wir Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und eine Selbstsperre an, die Sie ohne Diskussion aktivieren können.

Wer Unterstützung braucht, findet seriöse Hilfe bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Unsere Support-Mitarbeitenden sind geschult, problematisches Spielverhalten zu erkennen und betroffene Spieler direkt auf diese Stellen hinzuweisen.

Einzahlungs- und Verlustlimits jederzeit anpassbar
Sitzungserinnerungen in den Kontoeinstellungen
Selbstsperre auf Wunsch sofort wirksam
Kooperation mit SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

So erreichen Sie uns

Unser Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche im Live-Chat erreichbar, alternativ per E-Mail an [email protected]. Antworten erhalten Sie auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

Auf dem Smartphone brauchen Sie keine App: Unsere HTML5-Website funktioniert auf iOS und Android direkt im Browser, mit vollem Funktionsumfang inklusive Ein- und Auszahlungen.

Häufig gestellte Fragen

Wer betreibt Mond Casino?

Betreiber ist Mond Interactive N.V. Das Casino wurde 2019 gegründet und steht unter der Lizenz OGL/2023/156/0287 der Curaçao Gaming Control Board.

Wie lange dauern Auszahlungen?

E-Wallets und Kryptowährungen erhalten Sie innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen dauern 1 bis 3 Werktage. Gebühren erheben wir keine.

Ist der Support rund um die Uhr erreichbar?

Ja, der Live-Chat ist 24/7 besetzt. Zusätzlich erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail an [email protected].

Welche Sicherheitsmassnahmen gibt es?

Alle Daten werden per TLS verschlüsselt, Spiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, und vor der ersten Auszahlung erfolgt eine KYC-Prüfung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethoden-Verifikation.